Renault Assistance и кузовные работы

24 часа в сутки по всей Эстонии

Начиная с осени 2002 г. City Motors предлагает всем новым владельцам Renault службу технической помощи по всей Европе ("Renault Assistance"). Для получения технической помощи необходимо звонить по телефону 674 7777.

В случае, если автомобиль оказался неисправным на дороге по непредвиденным механическим или электронным причинам, у клиента есть возможность получить бесплатно и на основании гарантии производителя техническую помощь.

Получив от клиента вызов, Техническая помощь Renault организует указанную услугу и возьмёт на себя соответствующие расходы. У клиента остануться только расходы по связи, а также расходы по буксировке в случае, если буксировка производится по скоростной дороге или по другой аналогичной дороге. В таком случае клиент обязан сообщить Техпомощи Renault, что он выехал со скоростной дороги или с другой аналогичной дороги. Техпомошь Renault не берёт на себя расходы клиента без предварительной договорённости.

Техпомощь Renault отремонтирует транспортное средство по возможности быстро и на месте. Если транспорт не удаётся отремонтировать на месте, а также необходима буксировка, транспорт доставляется в ближайший сервис Renault или, при его отсутствии, доставляется в ближайший автоцентр для проведения ремонтных работ.

Если транспортное средство не удаётся отремонтировать в течении дня или время ремонта по оценке Renault составляет больше, чем 3 часа, клиент может в определённых случаях получить дополнительное возмещение: возможность проживания или временный автомобиль для продолжения пути следования или для возвращения домой. Подробности оказания помощи указаны в общих условиях гарантии.
Для пользователей автомобилей Renault, кто получил от кратковременно предлагающей арендной фирмы более чем 9-ти местную машину, возмещаются расходы по ликвидации повреждения и по буксированию.

В дополнение к мобильной помощи, Вы всегда можете получить консультацию в нашем представительстве в Таллинне и в Тарту и у дилеров на Курессааре и в Нарве.




КОНТАКТЫ И АДРЕСА ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВ

Pärnu mnt 541, Laagri
Tänassilma küla, Harjumaa

Tелефон: 6 264 070
Обслуживание: 6 264 090
Е-почта: info@citymotors.ee

Jõe 9a
50104 Tartu

Tелефон: 736 7893
Обслуживание: 736 7892
Е-почта: tartu@citymotors.ee

Tallinna 82a
Kuressaare

Tелефон: 453 0122
Е-почта: info@warmaauto.ee

Kerese 40G
Narva

Tелефон: 356 9333
Обслуживание: +372 35 69 337
Е-почта: info@albionmotors.ee